{"id":2203,"date":"2021-03-26T09:54:08","date_gmt":"2021-03-26T07:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/tuftingeurope.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2025-01-20T12:38:58","modified_gmt":"2025-01-20T11:38:58","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuftingeurope.com\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales <\/strong><\/p>\n\n

Table des mati\u00e8res :<\/strong><\/p>\n\n

Article 1 – D\u00e9finitions<\/p>\n\n

Article 2 – Identit\u00e9 de l’entrepreneur<\/p>\n\n

Article 3 – Applicabilit\u00e9<\/p>\n\n

Article 4 – L’offre<\/p>\n\n

Article 5 – Le contrat<\/p>\n\n

Article 6 – Droit de r\u00e9tractation<\/p>\n\n

Article 7 – Obligations du consommateur pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion<\/p>\n\n

Article 8 – Exercice du droit de r\u00e9tractation par le consommateur et frais associ\u00e9s<\/p>\n\n

Article 9 – Obligations de l’entrepreneur en cas de r\u00e9tractation<\/p>\n\n

Article 10 – Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n\n

Article 11 – Le prix<\/p>\n\n

Article 12 – Ex\u00e9cution et garantie suppl\u00e9mentaire<\/p>\n\n

Article 13 – Livraison et ex\u00e9cution<\/p>\n\n

Article 14 – Transactions \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e : dur\u00e9e, r\u00e9siliation et prolongation<\/p>\n\n

Article 15 – Paiement<\/p>\n\n

Article 16 – Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/p>\n\n

Article 17 – Litiges<\/p>\n\n

Article 18 – Dispositions suppl\u00e9mentaires ou d\u00e9rogatoires<\/p>\n\n

Article 1 – D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n\n

Dans ces conditions, on entend par :<\/p>\n\n

  1. Contrat compl\u00e9mentaire<\/strong> : un contrat par lequel le consommateur acquiert des produits, du contenu num\u00e9rique et\/ou des services en relation avec un contrat \u00e0 distance et ces biens, contenu num\u00e9rique et\/ou services sont fournis par l’entrepreneur ou par un tiers sur la base d’un accord entre ce tiers et l’entrepreneur ;<\/li>
  2. D\u00e9lai de r\u00e9flexion<\/strong> : le d\u00e9lai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation ;<\/li>
  3. Consommateur<\/strong> : la personne physique qui n’agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle ;<\/li>
  4. Jour<\/strong> : jour calendaire ;<\/li>
  5. Contenu num\u00e9rique<\/strong> : donn\u00e9es produites et fournies sous forme num\u00e9rique ;<\/li>
  6. Contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e<\/strong> : un contrat servant \u00e0 la livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens, services et\/ou contenu num\u00e9rique pendant une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e ;<\/li>
  7. Support durable<\/strong> : tout moyen – y compris le courrier \u00e9lectronique – permettant au consommateur ou \u00e0 l’entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adress\u00e9es personnellement d’une mani\u00e8re permettant une consultation future ou une utilisation pendant une p\u00e9riode adapt\u00e9e \u00e0 l’objectif auquel les informations sont destin\u00e9es, et qui permet la reproduction inchang\u00e9e des informations stock\u00e9es ;<\/li>
  8. Droit de r\u00e9tractation<\/strong> : la possibilit\u00e9 pour le consommateur de renoncer au contrat \u00e0 distance dans le d\u00e9lai de r\u00e9flexion ;<\/li>
  9. Entrepreneur<\/strong> : la personne physique ou morale qui offre des produits, (l’acc\u00e8s \u00e0) du contenu num\u00e9rique et\/ou des services \u00e0 distance aux consommateurs ;<\/li>
  10. Contrat \u00e0 distance<\/strong> : un contrat conclu entre l’entrepreneur et le consommateur dans le cadre d’un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente \u00e0 distance de produits, de contenu num\u00e9rique et\/ou de services, dans lequel, jusqu’\u00e0 la conclusion du contrat, il est fait usage exclusivement ou partiellement d’une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance ;<\/li>
  11. Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong> : le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation europ\u00e9en figurant \u00e0 l’Annexe I des pr\u00e9sentes conditions. L’Annexe I ne doit pas \u00eatre mise \u00e0 disposition si le consommateur n’a pas de droit de r\u00e9tractation concernant sa commande ; <\/li>
  12. Technique de communication \u00e0 distance<\/strong> : moyen pouvant \u00eatre utilis\u00e9 pour conclure un contrat, sans que le consommateur et l’entrepreneur aient \u00e0 se r\u00e9unir simultan\u00e9ment dans le m\u00eame espace.<\/li><\/ol>\n\n

    Article 2 – Identit\u00e9 de l’entrepreneur<\/strong><\/p>\n\n

    TuftingEurope<\/p>\n\n

    Coolhaven 136D3024AK RotterdamPays-Basinfo@tuftingeurope.com<\/a>06-52317520 <\/p>\n\n

    Num\u00e9ro de registre du commerce : 55119360<\/p>\n\n

    Num\u00e9ro d’identification TVA : NL002217941B40<\/p>\n\n

    Si l’activit\u00e9 de l’entrepreneur est soumise \u00e0 un syst\u00e8me d’autorisation pertinent : les<\/p>\n\n

    informations concernant l’autorit\u00e9 de surveillance.<\/p>\n\n

    Si l’entrepreneur exerce une profession r\u00e9glement\u00e9e :<\/p>\n\n