{"id":9266,"date":"2021-10-27T16:58:14","date_gmt":"2021-10-27T14:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tuftingeurope.com\/restituzioni-e-rimborsi\/"},"modified":"2026-07-10T13:35:52","modified_gmt":"2026-07-10T11:35:52","slug":"resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"Resi e rimborsi"},"content":{"rendered":"\n\n<style>\/* Tufting Europe \u2014 returns and refunds. Self-contained.\n   Set --te-brand from Flatsome > Styles > Colors > Primary. *\/\n\n:root {\n\t--te-brand: #525f94;\n\t--te-ink: #1a1d23;\n\t--te-body: #4a5260;\n\t--te-muted: #6b7280;\n\t--te-line: #dfe3e9;\n\t--te-tint: #f4f5f9;\n\t--te-green: #1e7a4f;\n}\n\n.te-page-lede {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 2rem;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: -0.015em;\n\tline-height: 1.2;\n\tmargin: 0 0 12px;\n}\n\n.te-page-intro {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 1.05rem;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0;\n\tmax-width: 36em;\n}\n\n.te-section-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.5rem;\n\tmargin: 0 0 8px;\n}\n\n.te-sub-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.1rem;\n\tmargin: 32px 0 14px;\n}\n\n.te-lead {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.65;\n\tmargin: 0 0 24px;\n}\n\n.te-note {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tfont-size: 13px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 16px 0 0;\n}\n\n.te-note a,\n.te-lead a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n\ttext-decoration: underline;\n\ttext-underline-offset: 2px;\n}\n\n\/* Fact strip *\/\n\n.te-facts {\n\tborder-top: 2px solid var(--te-ink);\n\tdisplay: grid;\n\tgrid-template-columns: repeat(3, 1fr);\n\tmargin-top: 8px;\n}\n\n.te-fact {\n\tborder-right: 1px solid var(--te-line);\n\tpadding: 24px 28px 24px 0;\n}\n\n.te-fact:not(:first-child) {\n\tpadding-left: 28px;\n}\n\n.te-fact:last-child {\n\tborder-right: 0;\n}\n\n.te-fact-value {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 1.45rem;\n\tfont-weight: 800;\n\tletter-spacing: -0.015em;\n\tline-height: 1.2;\n}\n\n.te-fact-label {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 14px;\n\tfont-weight: 700;\n\tmargin: 4px 0 6px;\n}\n\n.te-fact-note {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 13px;\n\tline-height: 1.55;\n}\n\n\/* Path cards *\/\n\n.te-path-row .col {\n\tdisplay: flex;\n}\n\n.te-path-row .col-inner {\n\tdisplay: flex;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-path-row .te-path {\n\tdisplay: flex;\n\tflex-direction: column;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-path-row .te-path .te-btn {\n\talign-self: flex-start;\n\tmargin-top: auto;\n}\n\n.te-path {\n\tbackground: #fff;\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tborder-radius: 8px;\n\theight: 100%;\n\tpadding: 26px;\n}\n\n.te-path-kicker {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: 0.07em;\n\tmargin-bottom: 8px;\n\ttext-transform: uppercase;\n}\n\n.te-path h3 {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.15rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-path p {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0 0 16px;\n}\n\n\/* Steps *\/\n\n.te-steps {\n\tcounter-reset: step;\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 !important;\n}\n\n.te-steps li {\n\tborder-left: 1px solid var(--te-line);\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 0 26px 26px !important;\n\tposition: relative;\n}\n\n.te-steps li:last-child {\n\tborder-left-color: transparent;\n\tpadding-bottom: 0 !important;\n}\n\n.te-steps li::before {\n\talign-items: center;\n\tbackground: var(--te-brand);\n\tborder-radius: 50%;\n\tcolor: #fff;\n\tcontent: counter(step);\n\tcounter-increment: step;\n\tdisplay: flex;\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\theight: 24px;\n\tjustify-content: center;\n\tleft: -12px;\n\tposition: absolute;\n\ttop: 0;\n\twidth: 24px;\n}\n\n.te-steps strong {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 15px;\n\tline-height: 1.4;\n\tmargin: 2px 0 4px;\n}\n\n.te-steps span {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n}\n\n\/* Refund table *\/\n\n.te-refund {\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tborder-radius: 6px;\n\toverflow: hidden;\n}\n\n.te-refund table {\n\tborder: 0;\n\tmargin: 0;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-refund th {\n\tbackground: #fff;\n\tborder-bottom: 2px solid var(--te-ink);\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: 0.07em;\n\tpadding: 13px 20px;\n\ttext-align: left;\n\ttext-transform: uppercase;\n}\n\n.te-refund td {\n\tborder: 0;\n\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tpadding: 12px 20px;\n\tvertical-align: top;\n}\n\n.te-refund tr:last-child td {\n\tborder-bottom: 0;\n}\n\n.te-refund td:first-child {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-weight: 600;\n\twidth: 42%;\n}\n\n.te-yes {\n\tcolor: var(--te-green);\n\tfont-weight: 700;\n}\n\n.te-no {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tfont-weight: 700;\n}\n\n\/* Plain lists *\/\n\n.te-list {\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 !important;\n}\n\n.te-list li {\n\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 11px 0 !important;\n}\n\n.te-list li:last-child {\n\tborder-bottom: 0;\n}\n\n.te-list strong {\n\tcolor: var(--te-ink);\n}\n\n\/* Callout *\/\n\n.te-callout {\n\tbackground: var(--te-tint);\n\tborder-left: 3px solid var(--te-brand);\n\tborder-radius: 0 6px 6px 0;\n\tmargin: 28px 0 0;\n\tpadding: 22px 24px;\n}\n\n.te-callout h3 {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-callout p {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0 0 8px;\n}\n\n.te-callout p:last-child {\n\tmargin-bottom: 0;\n}\n\n.te-callout a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n}\n\n\/* Help strip *\/\n\n.te-help-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.3rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-help-text {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.65;\n\tmargin: 0;\n\tmax-width: 34em;\n}\n\n.te-help-text a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n\ttext-decoration: underline;\n\ttext-underline-offset: 2px;\n}\n\n.te-help-actions {\n\tdisplay: flex;\n\tflex-wrap: wrap;\n\tgap: 10px;\n}\n\n.te-btn {\n\tborder-radius: 5px;\n\tdisplay: inline-block;\n\tfont-size: 14px;\n\tfont-weight: 700;\n\tpadding: 12px 20px;\n\ttransition: all 0.15s ease;\n}\n\n.te-btn-primary {\n\tbackground: var(--te-brand);\n\tborder: 1px solid var(--te-brand);\n\tcolor: #fff;\n}\n\n.te-btn-primary:hover {\n\tbackground: var(--te-ink);\n\tborder-color: var(--te-ink);\n\tcolor: #fff;\n}\n\n.te-btn-ghost {\n\tbackground: #fff;\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-ink);\n}\n\n.te-btn-ghost:hover {\n\tborder-color: var(--te-brand);\n\tcolor: var(--te-brand);\n}\n\n.accordion-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-weight: 600;\n}\n\n@media screen and (max-width: 849px) {\n\t.te-page-lede {\n\t\tfont-size: 1.6rem;\n\t}\n\n\t.te-facts {\n\t\tgrid-template-columns: 1fr;\n\t}\n\n\t.te-fact {\n\t\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\t\tborder-right: 0;\n\t\tpadding: 20px 0;\n\t}\n\n\t.te-fact:not(:first-child) {\n\t\tpadding-left: 0;\n\t}\n\n\t.te-fact:last-child {\n\t\tborder-bottom: 0;\n\t}\n\n\t.te-path {\n\t\tmargin-bottom: 16px;\n\t}\n\n\t.te-refund td:first-child {\n\t\twidth: 50%;\n\t}\n\n\t.te-help-actions {\n\t\tmargin-top: 20px;\n\t}\n}\n<\/style>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_880999961\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-263593880\">\n\n\t<div id=\"col-592249493\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<p class=\"te-page-lede\">Provalo. Se non \u00e8 quello giusto, rispediscilo. <\/p>\n<p class=\"te-page-intro\">Hai 14 giorni per cambiare idea e puoi aprire la scatola e provare la macchina prima. Ogni macchina ha una garanzia di due anni. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-547279692\">\n\n\t<div id=\"col-1444890296\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-facts\">\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">14 giorni<\/span>\n    <span class=\"te-fact-label\">Per cambiare idea<\/span>\n    <span class=\"te-fact-note\">A partire dal giorno in cui arriva il tuo ordine. Poi altri 14 giorni per rispedirlo. <\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">2 anni<\/span>\n    <span class=\"te-fact-label\">Garanzia su ogni macchina<\/span>\n    <span class=\"te-fact-note\">Un difetto che non dipende da te viene riparato a nostre spese.<\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">3 giorni lavorativi<\/span>\n    <span class=\"te-fact-label\">Per rimborsarti<\/span>\n    <span class=\"te-fact-note\">Dal giorno in cui il tuo reso ci raggiunge. Con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. <\/span>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_880999961 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_880999961 {\n    padding-top: 56px;\n    padding-bottom: 56px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_58424750\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-105705040\">\n\n\t<div id=\"col-1941336500\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"te-section-title\">Quale sei tu?<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Due situazioni diverse, due processi diversi. Scegli quello che fa per te. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large te-path-row\"  id=\"row-2038339820\">\n\n\t<div id=\"col-2140853137\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">C&#8217;\u00e8 qualcosa che non va<\/span>\n  <h3>La mia macchina \u00e8 difettosa o danneggiata<\/h3>\n  <p>\u00c8 arrivata rotta, non funziona o ha sviluppato un difetto. Questa \u00e8 una riparazione in garanzia, non un reso. <\/p>\n  <a class=\"te-btn te-btn-primary\" href=\"#repair\">Come funziona una riparazione<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-1311152875\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Non c&#8217;\u00e8 niente che non va<\/span>\n  <h3>Ho cambiato idea<\/h3>\n  <p>Articolo sbagliato, non \u00e8 quello che ti aspettavi o semplicemente non lo vuoi. Questo \u00e8 un reso per un rimborso. <\/p>\n  <a class=\"te-btn te-btn-ghost\" href=\"#return\">Come funziona un reso<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_58424750 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_58424750 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_909959038\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-top\"  id=\"row-600774995\">\n\n\n\t<div id=\"col-681643465\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div id=\"repair\"><\/div>\n<h2 class=\"te-section-title\">La mia macchina \u00e8 difettosa o danneggiata<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Ogni macchina che vendiamo ha una garanzia di due anni. Se \u00e8 arrivata danneggiata o compare un difetto che non \u00e8 il risultato di un uso improprio, la ripariamo e paghiamo noi la spedizione di ritorno. <\/p>\n\n<ol class=\"te-steps\">\n  <li>\n    <strong>Inviaci una foto o un video<\/strong>\n    <span>Scrivici su WhatsApp con il numero del tuo ordine e un breve video della macchina in funzione. Un video ci dice pi\u00f9 in dieci secondi di quanto faccia un paragrafo. Anche l&#8217;e-mail va bene.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Ti diciamo come stanno le cose<\/strong>\n    <span>Di solito entro un giorno lavorativo. Se \u00e8 un difetto, \u00e8 coperto. Se il danno \u00e8 stato causato da una caduta, una modifica o normale usura, ti inviamo prima un preventivo e non facciamo nulla finch\u00e9 non lo accetti.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Inviaci la macchina<\/strong>\n    <span>Ti diamo l&#8217;indirizzo di reso quando ci contatti. Imballala bene. <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>La ripariamo e te la rispediamo<\/strong>\n    <span>Le riparazioni richiedono da uno a tre giorni lavorativi dal giorno in cui la macchina ci raggiunge. La spedizione di ritorno \u00e8 a carico nostro. <\/span>\n  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-681643465 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-681643465 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-2014484546\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Buono a sapersi<\/span>\n  <ul class=\"te-list\">\n    <li><strong>I danni da spedizione contano<\/strong> Comunicacelo entro pochi giorni dalla consegna e invia una foto della scatola oltre che della macchina.<\/li>\n    <li><strong>L&#8217;usura non \u00e8 un difetto<\/strong> Aghi, lame e parti mobili si consumano. Quelli sono pezzi di ricambio, non richieste di garanzia. <\/li>\n    <li><strong>Niente preventivo, niente lavoro<\/strong> Se una riparazione non \u00e8 coperta, vedi il prezzo prima che iniziamo. Puoi anche chiedere che la macchina ti venga rispedita non riparata. <\/li>\n    <li><strong>I tuoi diritti legali<\/strong> La garanzia di due anni si aggiunge ai diritti che hai gi\u00e0 in base alla legge europea sui consumatori. Non li sostituisce. <\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_909959038 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n  background-color: rgb(244,245,249);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_909959038 {\n    padding-top: 48px;\n    padding-bottom: 48px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_276166223\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-top\"  id=\"row-556525184\">\n\n\n\t<div id=\"col-12662324\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div id=\"return\"><\/div>\n<h2 class=\"te-section-title\">Ho cambiato idea<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Hai 14 giorni dal giorno in cui arriva il tuo ordine per comunicarci che vuoi restituirlo, e altri 14 giorni per rispedircelo. Non serve una motivazione. <\/p>\n\n<ol class=\"te-steps\">\n  <li>\n    <strong>Comunicacelo entro 14 giorni<\/strong>\n    <span>Invia un&#8217;e-mail a support@tuftingeurope.com con il numero del tuo ordine e cosa vuoi restituire. Va bene anche un messaggio su WhatsApp. Non devi dare una motivazione.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Ti inviamo l&#8217;indirizzo di reso<\/strong>\n    <span>Insieme a tutto ci\u00f2 che devi sapere sull&#8217;imballaggio.<\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Rispediscilo entro 14 giorni<\/strong>\n    <span>Usa il corriere che preferisci. Conserva la prova di spedizione. Se preferisci che lo organizziamo noi, chiedici un&#8217;etichetta prepagata e dedurremo il costo dal tuo rimborso.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Ti rimborsiamo<\/strong>\n    <span>Entro tre giorni lavorativi dall&#8217;arrivo del tuo reso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.<\/span>\n  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-12662324 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-12662324 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-1701863909\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Buono a sapersi<\/span>\n  <ul class=\"te-list\">\n    <li><strong>Puoi aprire la scatola<\/strong> Maneggia e ispeziona la macchina come faresti in un negozio. Provarla non ti costa il diritto di restituirla. <\/li>\n    <li><strong>Usato \u00e8 diverso da ispezionato<\/strong> Se una macchina torna indietro con lana dentro, o con parti mancanti, o danneggiata perch\u00e9 non \u00e8 stata imballata correttamente, potremmo ridurre il rimborso per riflettere la perdita di valore.<\/li>\n    <li><strong>Rispedisci tutto<\/strong> Accessori, pezzi di ricambio, manuali e l&#8217;imballaggio originale se lo hai ancora.<\/li>\n    <li><strong>Gli articoli in saldo possono essere restituiti<\/strong> Un prezzo pi\u00f9 basso non cambia il tuo diritto di rispedire qualcosa.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-248367477\">\n\n\t<div id=\"col-1510169054\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"te-sub-title\">Cosa ti viene rimborsato<\/h2>\n\n<div class=\"te-refund\">\n  <table>\n    <thead>\n      <tr><th>Costo<\/th><th>Rimborsato<\/th><\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Il prezzo dell&#8217;articolo<\/td>\n        <td><span class=\"te-yes\">S\u00ec<\/span>, per intero<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Quello che ci hai pagato per la consegna<\/td>\n        <td><span class=\"te-yes\">S\u00ec<\/span>, alla nostra tariffa standard per il tuo paese<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Rispedire l&#8217;articolo a noi<\/td>\n        <td><span class=\"te-no\">No<\/span>, quel costo \u00e8 a tuo carico<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\n\n<p class=\"te-note\">Se restituisci solo parte di un ordine, il costo di consegna non viene rimborsato, perch\u00e9 abbiamo comunque consegnato il resto.<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_276166223 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_276166223 {\n    padding-top: 48px;\n    padding-bottom: 48px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_728536525\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-111261931\">\n\n\t<div id=\"col-387034541\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"te-section-title\">Cosa non pu\u00f2 essere restituito<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Quasi tutto ci\u00f2 che vendiamo pu\u00f2 essere rispedito. Il diritto di cambiare idea non si applica a poche categorie ristrette secondo la legge europea, e solo una di queste riguarda ci\u00f2 che vendiamo. <\/p>\n\n<ul class=\"te-list\">\n  <li><strong>Beni realizzati secondo le tue specifiche<\/strong> Qualsiasi cosa tagliata, miscelata o prodotta su ordinazione per te personalmente.<\/li>\n  <li><strong>Beni che sono stati mescolati in modo inseparabile con altri articoli<\/strong> Filato che \u00e8 gi\u00e0 stato taftato in un tappeto, per esempio.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"te-callout\">\n  <h3>Puoi usare il modulo di recesso standard<\/h3>\n  <p>Non sei obbligata. Un&#8217;e-mail o un messaggio WhatsApp che dice che vuoi restituire il tuo ordine \u00e8 sufficiente, purch\u00e9 sia chiaro e ci raggiunga entro i 14 giorni. <\/p>\n  <p>Se preferisci la via formale, chiedici e ti invieremo il modulo di recesso europeo standard.<\/p>\n<\/div>\n\n<p class=\"te-note\">Questi termini si applicano ai consumatori che acquistano per uso personale. Aziende, scuole e istituzioni che acquistano con conto sono coperte invece dai nostri <a href=\"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/termini-e-condizioni\/\">termini e condizioni<\/a>. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-387034541 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-387034541 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_728536525 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_728536525 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1684768985\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-middle\"  id=\"row-356047050\">\n\n\n\t<div id=\"col-1195660478\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"te-help-title\">Non sei sicura di quale si applica a te?<\/h2>\n<p class=\"te-help-text\">Dicci cosa \u00e8 successo e lo capiremo. Invii un video di un difetto della macchina? Usa WhatsApp, i file sono di solito troppo grandi per l&#8217;e-mail. Cerchi invece i tempi di consegna? Vedi la <a href=\"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/spedizione\/\">pagina spedizioni<\/a>.    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-855105160\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-help-actions\">\n  <a class=\"te-btn te-btn-primary\" href=\"https:\/\/wa.me\/31854018701\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scrivici su WhatsApp<\/a>\n  <a class=\"te-btn te-btn-ghost\" href=\"mailto:support@tuftingeurope.com\">support@tuftingeurope.com<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1684768985 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n  background-color: rgb(240,245,251);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1684768985 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"bwfblock_default_font":"","footnotes":""},"class_list":["post-9266","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9266"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76954,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9266\/revisions\/76954"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}