{"id":9275,"date":"2021-10-27T16:58:14","date_gmt":"2021-10-27T14:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/tuftingeurope.com\/zwroty-i-refundacje\/"},"modified":"2026-07-10T13:35:52","modified_gmt":"2026-07-10T11:35:52","slug":"zwroty-i-refundacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/zwroty-i-refundacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n\n<style>\/* Tufting Europe \u2014 returns and refunds. Self-contained.\n   Set --te-brand from Flatsome > Styles > Colors > Primary. *\/\n\n:root {\n\t--te-brand: #525f94;\n\t--te-ink: #1a1d23;\n\t--te-body: #4a5260;\n\t--te-muted: #6b7280;\n\t--te-line: #dfe3e9;\n\t--te-tint: #f4f5f9;\n\t--te-green: #1e7a4f;\n}\n\n.te-page-lede {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 2rem;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: -0.015em;\n\tline-height: 1.2;\n\tmargin: 0 0 12px;\n}\n\n.te-page-intro {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 1.05rem;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0;\n\tmax-width: 36em;\n}\n\n.te-section-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.5rem;\n\tmargin: 0 0 8px;\n}\n\n.te-sub-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.1rem;\n\tmargin: 32px 0 14px;\n}\n\n.te-lead {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.65;\n\tmargin: 0 0 24px;\n}\n\n.te-note {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tfont-size: 13px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 16px 0 0;\n}\n\n.te-note a,\n.te-lead a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n\ttext-decoration: underline;\n\ttext-underline-offset: 2px;\n}\n\n\/* Fact strip *\/\n\n.te-facts {\n\tborder-top: 2px solid var(--te-ink);\n\tdisplay: grid;\n\tgrid-template-columns: repeat(3, 1fr);\n\tmargin-top: 8px;\n}\n\n.te-fact {\n\tborder-right: 1px solid var(--te-line);\n\tpadding: 24px 28px 24px 0;\n}\n\n.te-fact:not(:first-child) {\n\tpadding-left: 28px;\n}\n\n.te-fact:last-child {\n\tborder-right: 0;\n}\n\n.te-fact-value {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 1.45rem;\n\tfont-weight: 800;\n\tletter-spacing: -0.015em;\n\tline-height: 1.2;\n}\n\n.te-fact-label {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 14px;\n\tfont-weight: 700;\n\tmargin: 4px 0 6px;\n}\n\n.te-fact-note {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 13px;\n\tline-height: 1.55;\n}\n\n\/* Path cards *\/\n\n.te-path-row .col {\n\tdisplay: flex;\n}\n\n.te-path-row .col-inner {\n\tdisplay: flex;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-path-row .te-path {\n\tdisplay: flex;\n\tflex-direction: column;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-path-row .te-path .te-btn {\n\talign-self: flex-start;\n\tmargin-top: auto;\n}\n\n.te-path {\n\tbackground: #fff;\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tborder-radius: 8px;\n\theight: 100%;\n\tpadding: 26px;\n}\n\n.te-path-kicker {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: 0.07em;\n\tmargin-bottom: 8px;\n\ttext-transform: uppercase;\n}\n\n.te-path h3 {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.15rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-path p {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0 0 16px;\n}\n\n\/* Steps *\/\n\n.te-steps {\n\tcounter-reset: step;\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 !important;\n}\n\n.te-steps li {\n\tborder-left: 1px solid var(--te-line);\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 0 26px 26px !important;\n\tposition: relative;\n}\n\n.te-steps li:last-child {\n\tborder-left-color: transparent;\n\tpadding-bottom: 0 !important;\n}\n\n.te-steps li::before {\n\talign-items: center;\n\tbackground: var(--te-brand);\n\tborder-radius: 50%;\n\tcolor: #fff;\n\tcontent: counter(step);\n\tcounter-increment: step;\n\tdisplay: flex;\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\theight: 24px;\n\tjustify-content: center;\n\tleft: -12px;\n\tposition: absolute;\n\ttop: 0;\n\twidth: 24px;\n}\n\n.te-steps strong {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 15px;\n\tline-height: 1.4;\n\tmargin: 2px 0 4px;\n}\n\n.te-steps span {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tdisplay: block;\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n}\n\n\/* Refund table *\/\n\n.te-refund {\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tborder-radius: 6px;\n\toverflow: hidden;\n}\n\n.te-refund table {\n\tborder: 0;\n\tmargin: 0;\n\twidth: 100%;\n}\n\n.te-refund th {\n\tbackground: #fff;\n\tborder-bottom: 2px solid var(--te-ink);\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 12px;\n\tfont-weight: 700;\n\tletter-spacing: 0.07em;\n\tpadding: 13px 20px;\n\ttext-align: left;\n\ttext-transform: uppercase;\n}\n\n.te-refund td {\n\tborder: 0;\n\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tpadding: 12px 20px;\n\tvertical-align: top;\n}\n\n.te-refund tr:last-child td {\n\tborder-bottom: 0;\n}\n\n.te-refund td:first-child {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-weight: 600;\n\twidth: 42%;\n}\n\n.te-yes {\n\tcolor: var(--te-green);\n\tfont-weight: 700;\n}\n\n.te-no {\n\tcolor: var(--te-muted);\n\tfont-weight: 700;\n}\n\n\/* Plain lists *\/\n\n.te-list {\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 0 !important;\n}\n\n.te-list li {\n\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tlist-style: none !important;\n\tmargin: 0 !important;\n\tpadding: 11px 0 !important;\n}\n\n.te-list li:last-child {\n\tborder-bottom: 0;\n}\n\n.te-list strong {\n\tcolor: var(--te-ink);\n}\n\n\/* Callout *\/\n\n.te-callout {\n\tbackground: var(--te-tint);\n\tborder-left: 3px solid var(--te-brand);\n\tborder-radius: 0 6px 6px 0;\n\tmargin: 28px 0 0;\n\tpadding: 22px 24px;\n}\n\n.te-callout h3 {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-callout p {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.6;\n\tmargin: 0 0 8px;\n}\n\n.te-callout p:last-child {\n\tmargin-bottom: 0;\n}\n\n.te-callout a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n}\n\n\/* Help strip *\/\n\n.te-help-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-size: 1.3rem;\n\tmargin: 0 0 6px;\n}\n\n.te-help-text {\n\tcolor: var(--te-body);\n\tfont-size: 14px;\n\tline-height: 1.65;\n\tmargin: 0;\n\tmax-width: 34em;\n}\n\n.te-help-text a {\n\tcolor: var(--te-brand);\n\tfont-weight: 600;\n\ttext-decoration: underline;\n\ttext-underline-offset: 2px;\n}\n\n.te-help-actions {\n\tdisplay: flex;\n\tflex-wrap: wrap;\n\tgap: 10px;\n}\n\n.te-btn {\n\tborder-radius: 5px;\n\tdisplay: inline-block;\n\tfont-size: 14px;\n\tfont-weight: 700;\n\tpadding: 12px 20px;\n\ttransition: all 0.15s ease;\n}\n\n.te-btn-primary {\n\tbackground: var(--te-brand);\n\tborder: 1px solid var(--te-brand);\n\tcolor: #fff;\n}\n\n.te-btn-primary:hover {\n\tbackground: var(--te-ink);\n\tborder-color: var(--te-ink);\n\tcolor: #fff;\n}\n\n.te-btn-ghost {\n\tbackground: #fff;\n\tborder: 1px solid var(--te-line);\n\tcolor: var(--te-ink);\n}\n\n.te-btn-ghost:hover {\n\tborder-color: var(--te-brand);\n\tcolor: var(--te-brand);\n}\n\n.accordion-title {\n\tcolor: var(--te-ink);\n\tfont-weight: 600;\n}\n\n@media screen and (max-width: 849px) {\n\t.te-page-lede {\n\t\tfont-size: 1.6rem;\n\t}\n\n\t.te-facts {\n\t\tgrid-template-columns: 1fr;\n\t}\n\n\t.te-fact {\n\t\tborder-bottom: 1px solid var(--te-line);\n\t\tborder-right: 0;\n\t\tpadding: 20px 0;\n\t}\n\n\t.te-fact:not(:first-child) {\n\t\tpadding-left: 0;\n\t}\n\n\t.te-fact:last-child {\n\t\tborder-bottom: 0;\n\t}\n\n\t.te-path {\n\t\tmargin-bottom: 16px;\n\t}\n\n\t.te-refund td:first-child {\n\t\twidth: 50%;\n\t}\n\n\t.te-help-actions {\n\t\tmargin-top: 20px;\n\t}\n}\n<\/style>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1798989592\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-1060769025\">\n\n\t<div id=\"col-430225386\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<p class=\"te-page-lede\">Prosz\u0119 wypr\u00f3bowa\u0107. Je\u015bli nie jest odpowiednie, prosimy odes\u0142a\u0107. <\/p>\n<p class=\"te-page-intro\">Maj\u0105 Pa\u0144stwo 14 dni na zmian\u0119 zdania i mog\u0105 Pa\u0144stwo otworzy\u0107 pude\u0142ko oraz najpierw wypr\u00f3bowa\u0107 maszyn\u0119. Ka\u017cda maszyna obj\u0119ta jest dwuletni\u0105 gwarancj\u0105. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-646105296\">\n\n\t<div id=\"col-1218292261\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-facts\">\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">14 dni<\/span>\n <span class=\"te-fact-label\">Na zmian\u0119 zdania<\/span>\n    <span class=\"te-fact-note\">Liczone od dnia dostarczenia zam\u00f3wienia. Nast\u0119pnie kolejne 14 dni na odes\u0142anie. <\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">2 lata<\/span>\n <span class=\"te-fact-label\">Gwarancji na ka\u017cd\u0105 maszyn\u0119<\/span>\n <span class=\"te-fact-note\">Usterka, kt\u00f3ra nie jest Pa\u0144stwa win\u0105, zostanie naprawiona na nasz koszt.<\/span>\n  <\/div>\n  <div class=\"te-fact\">\n    <span class=\"te-fact-value\">3 dni robocze<\/span>\n <span class=\"te-fact-label\">Na zwrot pieni\u0119dzy<\/span>\n    <span class=\"te-fact-note\">Od dnia otrzymania przez nas Pa\u0144stwa zwrotu. Zwrot nast\u0105pi w spos\u00f3b, w jaki dokonano p\u0142atno\u015bci. <\/span>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1798989592 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1798989592 {\n    padding-top: 56px;\n    padding-bottom: 56px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2046893097\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-6822126\">\n\n\t<div id=\"col-777219027\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"te-section-title\">Kt\u00f3ra z nich dotyczy Pa\u0144stwa?<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Dwie r\u00f3\u017cne sytuacje, dwa r\u00f3\u017cne procesy. Prosz\u0119 wybra\u0107 ten, kt\u00f3ry pasuje. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large te-path-row\"  id=\"row-102483520\">\n\n\t<div id=\"col-2095935276\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Co\u015b jest z ni\u0105 nie tak<\/span>\n  <h3>Moja maszyna jest wadliwa lub uszkodzona<\/h3>\n  <p>Dotar\u0142a uszkodzona, nie dzia\u0142a lub pojawi\u0142a si\u0119 usterka. Jest to naprawa gwarancyjna, a nie zwrot. <\/p>\n  <a class=\"te-btn te-btn-primary\" href=\"#repair\">Jak dzia\u0142a naprawa<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-1337564163\" class=\"col medium-6 small-12 large-6\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Nic nie jest z ni\u0105 nie tak<\/span>\n  <h3>Zmieni\u0142em\/zmieni\u0142am zdanie<\/h3>\n  <p>Niew\u0142a\u015bciwy przedmiot, nie to, czego si\u0119 Pa\u0144stwo spodziewali, lub po prostu Pa\u0144stwo go nie chc\u0105. Jest to zwrot w celu uzyskania refundacji. <\/p>\n  <a class=\"te-btn te-btn-ghost\" href=\"#return\">Jak dzia\u0142a zwrot<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2046893097 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2046893097 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_182672417\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-top\"  id=\"row-637087781\">\n\n\n\t<div id=\"col-341347636\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div id=\"repair\"><\/div>\n<h2 class=\"te-section-title\">Moja maszyna jest wadliwa lub uszkodzona<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Ka\u017cda sprzedawana przez nas maszyna obj\u0119ta jest dwuletni\u0105 gwarancj\u0105. Je\u015bli dotar\u0142a uszkodzona lub pojawi\u0142a si\u0119 usterka, kt\u00f3ra nie jest wynikiem niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania, naprawimy j\u0105 i pokryjemy koszty przesy\u0142ki zwrotnej. <\/p>\n\n<ol class=\"te-steps\">\n  <li>\n    <strong>Prosimy o przes\u0142anie zdj\u0119cia lub filmu<\/strong>\n    <span>Prosimy o wiadomo\u015b\u0107 na WhatsApp z numerem zam\u00f3wienia i kr\u00f3tkim filmem przedstawiaj\u0105cym dzia\u0142anie maszyny. Film w dziesi\u0119\u0107 sekund powie nam wi\u0119cej ni\u017c ca\u0142y akapit. E-mail r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142a.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Poinformujemy Pa\u0144stwa o statusie<\/strong>\n    <span>Zazwyczaj w ci\u0105gu jednego dnia roboczego. Je\u015bli jest to usterka, jest ona obj\u0119ta gwarancj\u0105. Je\u015bli uszkodzenie zosta\u0142o spowodowane upadkiem, modyfikacj\u0105 lub normalnym zu\u017cyciem, najpierw prze\u015blemy Pa\u0144stwu wycen\u0119 i nic nie zrobimy, dop\u00f3ki Pa\u0144stwo jej nie zaakceptuj\u0105.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Prosimy o przes\u0142anie maszyny<\/strong>\n    <span>Adres zwrotny podamy Pa\u0144stwu po skontaktowaniu si\u0119 z nami. Prosimy o dobre zapakowanie. <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Naprawimy i ode\u015blemy<\/strong>\n    <span>Naprawy trwaj\u0105 od jednego do trzech dni roboczych od dnia otrzymania przez nas maszyny. Koszty przesy\u0142ki zwrotnej pokrywamy my. <\/span>\n  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-341347636 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-341347636 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-129230585\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Warto wiedzie\u0107<\/span>\n  <ul class=\"te-list\">\n    <li><strong>Uszkodzenia transportowe s\u0105 uwzgl\u0119dniane<\/strong> Prosimy o poinformowanie nas w ci\u0105gu kilku dni od dostawy i przes\u0142anie zdj\u0119cia pude\u0142ka oraz maszyny.<\/li>\n    <li><strong>Zu\u017cycie nie jest usterk\u0105<\/strong> Ig\u0142y, ostrza i ruchome cz\u0119\u015bci zu\u017cywaj\u0105 si\u0119. S\u0105 to cz\u0119\u015bci zamienne, a nie roszczenia gwarancyjne. <\/li>\n    <li><strong>Brak wyceny, brak pracy<\/strong> Je\u015bli naprawa nie jest obj\u0119ta gwarancj\u0105, zobacz\u0105 Pa\u0144stwo cen\u0119 przed rozpocz\u0119ciem. Mog\u0105 Pa\u0144stwo r\u00f3wnie\u017c poprosi\u0107 o odes\u0142anie maszyny bez naprawy. <\/li>\n    <li><strong>Pa\u0144stwa prawa ustawowe<\/strong> Dwuletnia gwarancja uzupe\u0142nia prawa, kt\u00f3re ju\u017c Pa\u0144stwu przys\u0142uguj\u0105 na mocy unijnego prawa konsumenckiego. Nie zast\u0119puje ich. <\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_182672417 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n  background-color: rgb(244,245,249);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_182672417 {\n    padding-top: 48px;\n    padding-bottom: 48px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1303494433\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-top\"  id=\"row-635601135\">\n\n\n\t<div id=\"col-1647672867\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div id=\"return\"><\/div>\n<h2 class=\"te-section-title\">Zmieni\u0142em\/zmieni\u0142am zdanie<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Maj\u0105 Pa\u0144stwo 14 dni od dnia dostarczenia zam\u00f3wienia na poinformowanie nas o ch\u0119ci zwrotu, a nast\u0119pnie kolejne 14 dni na odes\u0142anie. Nie jest wymagane podanie przyczyny. <\/p>\n\n<ol class=\"te-steps\">\n  <li>\n    <strong>Prosimy o poinformowanie nas w ci\u0105gu 14 dni<\/strong>\n    <span>Prosimy o e-mail na adres support@tuftingeurope.com z numerem zam\u00f3wienia i informacj\u0105, co chc\u0105 Pa\u0144stwo zwr\u00f3ci\u0107. Wiadomo\u015b\u0107 na WhatsApp r\u00f3wnie\u017c jest w porz\u0105dku. Nie musz\u0105 Pa\u0144stwo podawa\u0107 przyczyny.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Wy\u015blemy Pa\u0144stwu adres zwrotny<\/strong>\n <span>Wraz ze wszystkimi informacjami, kt\u00f3re nale\u017cy wiedzie\u0107 o pakowaniu.<\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Prosimy o odes\u0142anie w ci\u0105gu 14 dni<\/strong>\n    <span>Prosimy skorzysta\u0107 z dowolnego przewo\u017anika. Prosimy zachowa\u0107 dow\u00f3d nadania. Je\u015bli wol\u0105 Pa\u0144stwo, aby\u015bmy to my zorganizowali, prosimy poprosi\u0107 o op\u0142acon\u0105 etykiet\u0119, a my odliczymy koszt od Pa\u0144stwa zwrotu.  <\/span>\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Zwr\u00f3cimy Pa\u0144stwu pieni\u0105dze<\/strong>\n <span>W ci\u0105gu trzech dni roboczych od otrzymania Pa\u0144stwa zwrotu, na metod\u0119 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej Pa\u0144stwo u\u017cyli.<\/span>\n  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1647672867 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1647672867 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-48477441\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<div class=\"te-path\">\n  <span class=\"te-path-kicker\">Warto wiedzie\u0107<\/span>\n  <ul class=\"te-list\">\n    <li><strong>Mog\u0105 Pa\u0144stwo otworzy\u0107 pude\u0142ko<\/strong> Prosimy obchodzi\u0107 si\u0119 z maszyn\u0105 i sprawdza\u0107 j\u0105 tak, jak w sklepie. Wypr\u00f3bowanie jej nie pozbawia Pa\u0144stwa prawa do zwrotu. <\/li>\n    <li><strong>U\u017cywane to co\u015b innego ni\u017c sprawdzone<\/strong> Je\u015bli maszyna wr\u00f3ci z we\u0142n\u0105, z brakuj\u0105cymi cz\u0119\u015bciami lub uszkodzona z powodu niew\u0142a\u015bciwego zapakowania, mo\u017cemy zmniejszy\u0107 kwot\u0119 zwrotu, aby odzwierciedli\u0107 spadek warto\u015bci.<\/li>\n    <li><strong>Prosimy odes\u0142a\u0107 wszystko<\/strong> Akcesoria, cz\u0119\u015bci zamienne, instrukcje i oryginalne opakowanie, je\u015bli Pa\u0144stwo je jeszcze posiadaj\u0105.<\/li>\n    <li><strong>Przedmioty z wyprzeda\u017cy mo\u017cna zwraca\u0107<\/strong> Ni\u017csza cena nie zmienia Pa\u0144stwa prawa do odes\u0142ania przedmiotu.<\/li>\n  <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-384405382\">\n\n\t<div id=\"col-867889485\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"te-sub-title\">Co Pa\u0144stwo otrzymaj\u0105 z powrotem<\/h2>\n\n<div class=\"te-refund\">\n  <table>\n    <thead>\n      <tr><th>Koszt<\/th><th>Zwr\u00f3cony<\/th><\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Cena przedmiotu<\/td>\n <td><span class=\"te-yes\">Tak<\/span>, w ca\u0142o\u015bci<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Co Pa\u0144stwo nam zap\u0142acili za dostaw\u0119<\/td>\n <td><span class=\"te-yes\">Tak<\/span>, wed\u0142ug naszej standardowej stawki dla Pa\u0144stwa kraju<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Odes\u0142anie przedmiotu do nas<\/td>\n <td><span class=\"te-no\">Nie<\/span>, ten koszt ponosz\u0105 Pa\u0144stwo<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\n\n<p class=\"te-note\">Je\u015bli zwr\u00f3c\u0105 Pa\u0144stwo tylko cz\u0119\u015b\u0107 zam\u00f3wienia, op\u0142ata za dostaw\u0119 nie zostanie zwr\u00f3cona, poniewa\u017c reszta zam\u00f3wienia zosta\u0142a dostarczona.<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1303494433 {\n  padding-top: 32px;\n  padding-bottom: 32px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1303494433 {\n    padding-top: 48px;\n    padding-bottom: 48px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2004616286\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-1997811714\">\n\n\t<div id=\"col-1491582974\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n<h2 class=\"te-section-title\">Czego nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107<\/h2>\n<p class=\"te-lead\">Prawie wszystko, co sprzedajemy, mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107. Prawo do zmiany zdania nie dotyczy kilku w\u0105skich kategorii zgodnie z prawem UE, a tylko jedna z nich dotyczy tego, co sprzedajemy. <\/p>\n\n<ul class=\"te-list\">\n  <li><strong>Towary wykonane na Pa\u0144stwa zam\u00f3wienie<\/strong> Wszystko, co zosta\u0142o przyci\u0119te, zmieszane lub wyprodukowane na Pa\u0144stwa osobiste zam\u00f3wienie.<\/li>\n  <li><strong>Towary, kt\u00f3re zosta\u0142y nieroz\u0142\u0105cznie zmieszane z innymi przedmiotami<\/strong> Na przyk\u0142ad w\u0142\u00f3czka, kt\u00f3ra zosta\u0142a ju\u017c wtuftowana w dywan.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"te-callout\">\n  <h3>Mog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n  <p>Nie musz\u0105 Pa\u0144stwo. Wystarczy e-mail lub wiadomo\u015b\u0107 na WhatsApp z informacj\u0105 o ch\u0119ci zwrotu zam\u00f3wienia, pod warunkiem, \u017ce jest jasna i dotrze do nas w ci\u0105gu 14 dni. <\/p>\n  <p>Je\u015bli wol\u0105 Pa\u0144stwo formaln\u0105 drog\u0119, prosimy nas zapyta\u0107, a my wy\u015blemy Pa\u0144stwu standardowy europejski formularz odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n<\/div>\n\n<p class=\"te-note\">Niniejsze warunki maj\u0105 zastosowanie do konsument\u00f3w kupuj\u0105cych na u\u017cytek osobisty. Firmy, szko\u0142y i instytucje kupuj\u0105ce na konto s\u0105 obj\u0119te naszymi <a href=\"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/warunki-korzystania\/\">warunkami i zasadami<\/a>. <\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1491582974 > .col-inner {\n  padding: 0px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-1491582974 > .col-inner {\n    padding: 0px 40px 0px 0px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2004616286 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2004616286 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1278693060\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large align-middle\"  id=\"row-574897633\">\n\n\n\t<div id=\"col-1890781907\" class=\"col medium-7 small-12 large-7\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<h2 class=\"te-help-title\">Nie s\u0105 Pa\u0144stwo pewni, kt\u00f3ra opcja Pa\u0144stwa dotyczy?<\/h2>\n<p class=\"te-help-text\">Prosimy powiedzie\u0107 nam, co si\u0119 sta\u0142o, a my to wyja\u015bnimy. Wysy\u0142aj\u0105 Pa\u0144stwo film z usterk\u0105 maszyny? Prosimy u\u017cy\u0107 WhatsApp, pliki s\u0105 zazwyczaj zbyt du\u017ce dla e-maila. Szukaj\u0105 Pa\u0144stwo czas\u00f3w dostawy? Prosimy zobaczy\u0107 <a href=\"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/shipping\/\">stron\u0119 wysy\u0142ki<\/a>.    <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n\t<div id=\"col-1490578782\" class=\"col medium-5 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"te-help-actions\">\n  <a class=\"te-btn te-btn-primary\" href=\"https:\/\/wa.me\/31854018701\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Napisz do nas na WhatsApp<\/a>\n  <a class=\"te-btn te-btn-ghost\" href=\"mailto:support@tuftingeurope.com\">support@tuftingeurope.com<\/a>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1278693060 {\n  padding-top: 28px;\n  padding-bottom: 28px;\n  background-color: rgb(240,245,251);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_1278693060 {\n    padding-top: 40px;\n    padding-bottom: 40px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"bwfblock_default_font":"","footnotes":""},"class_list":["post-9275","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9275"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76955,"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9275\/revisions\/76955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuftingeurope.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}