1. Wie we zijn
Tufting Europe is een handelsnaam van een bedrijf geregistreerd in Nederland. KvK-nummer 55119360. Btw-nummer NL002217941B40. Geregistreerd adres: Johan van Hasseltweg 12A, 1022 WV Amsterdam, Nederland. In deze voorwaarden betekenen we, ons en Tufting Europe dat bedrijf. Met jou en affiliate wordt de persoon of het bedrijf bedoeld die is toegelaten tot het programma.
2. Definities
- Code is de persoonlijke kortingscode die we aan je verstrekken.
- Link is de persoonlijke trackinglink die we aan je verstrekken.
- Referral is een voltooide en betaalde bestelling die wordt toegewezen aan jouw code of link onder clausule 5.
- Bestelwaarde is het totaalbedrag van de goederen in een bestelling nadat eventuele korting is toegepast, exclusief btw en exclusief verzendkosten.
- Dashboard is de affiliate-omgeving van onze website waar je je bezoeken, referrals, coupons en inkomsten kunt inzien.
3. Geschiktheid
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn. Je moet woonachtig of gevestigd zijn in een land waar wij naar verzenden. Je kunt je aanmelden als particulier of als bedrijf.
Je mag niet deelnemen als je een kortingscodewebsite, een verzamelwebsite voor vouchers of coupons, een cashbackservice of een browserextensie die codes toepast bij het afrekenen beheert. Dit geldt ongeacht eventuele andere activiteiten die je uitvoert.
4. Aanvraag en goedkeuring
Elke aanvraag wordt handmatig beoordeeld. We kunnen elke aanvraag accepteren of weigeren, en we hoeven daarvoor geen reden op te geven. Acceptatie is persoonlijk en je mag deze niet overdragen aan iemand anders.
Je moet nauwkeurige informatie verstrekken in je aanvraag en je accountgegevens up-to-date houden. We kunnen een account met onjuiste gegevens opschorten totdat deze zijn gecorrigeerd.
5. Hoe een referral wordt toegewezen
Een bestelling wordt op een van de volgende twee manieren aan jou toegewezen.
- Via code. De klant voert jouw code in bij het afrekenen.
- Via link. De klant klikt op jouw link en plaatst een bestelling binnen 30 dagen na die klik. De toewijzing wordt opgeslagen in een cookie in de browser van de klant.
Als een klant op de links van meer dan één affiliate klikt, telt de meest recente klik voor de bestelling. Als een klant via de link van de ene affiliate binnenkomt maar de code van een andere affiliate invoert, krijgt de code voorrang.
Toewijzing is afhankelijk van het feit of de browser van de klant cookies accepteert en of de klant de bestelling op onze website voltooit. We kunnen geen bestellingen toewijzen die we niet kunnen tracken, en we zijn niet aansprakelijk voor referrals die verloren gaan door browserinstellingen, adblockers, privacytools of het weigeren van cookies.
6. Commissie
Je verdient 10% van de bestelwaarde van elke referral, zoals gedefinieerd in clausule 2. Er wordt geen commissie betaald over btw, over verzendkosten of over de waarde van eventuele kortingen die op de bestelling zijn toegepast.
Commissie wordt in je dashboard geregistreerd zodra de bestelling is betaald. Het wordt uitbetaalbaar zodra er 30 dagen zijn verstreken sinds de besteldatum, zodat eventuele retouren of annuleringen eerst verwerkt kunnen worden.
Als een bestelling geheel of gedeeltelijk wordt terugbetaald, geannuleerd of teruggeboekt, wordt de bijbehorende commissie teruggedraaid. Als de commissie al is uitbetaald, kunnen we het bedrag in mindering brengen op je volgende uitbetaling of je vragen het terug te betalen.
Er wordt geen commissie verdiend op cadeaubonnen, op verzending of op bestellingen die zijn betaald met winkeltegoed dat is ontstaan uit affiliatecommissie.
7. Uitbetalingen
Je kunt op elk moment een uitbetaling aanvragen via je dashboard, mits je beschikbare saldo minimaal € 50 bedraagt. We betalen uit in euro, via bankoverschrijving naar de door jou opgegeven rekening, of als winkeltegoed als je dat verkiest. Uitbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen na een geldig verzoek.
Bankkosten aan de ontvangende kant zijn voor jouw rekening. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een betaling die is verzonden naar bankgegevens die je onjuist hebt ingevoerd.
8. Belasting
Je bent zelf verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van eventuele belastingen over de commissie die je verdient. Niets in deze overeenkomst maakt je tot onze werknemer, agent, partner of vertegenwoordiger.
Als je een bedrijf bent dat geregistreerd is voor de btw in de Europese Unie, geef ons dan je btw-nummer door. De commissie kan dan onderworpen zijn aan btw of aan de verleggingsregeling, afhankelijk van waar je gevestigd bent. Als je een particulier bent, wordt de commissie zonder btw uitbetaald en geef je dit op als inkomen in je woonland.
9. Wat niet is toegestaan
Het volgende zal leiden tot het inhouden van de betreffende commissie en kan leiden tot verwijdering uit het programma.
- Zelf-referral. Het gebruiken van je eigen code of link voor je eigen bestellingen, of voor bestellingen geplaatst door iemand in je huishouden, of het regelen dat iemand namens jou een bestelling plaatst.
- Coupon- en vouchersites. Het plaatsen van je code op kortingscodewebsites, verzamelwebsites voor vouchers, cashbackplatforms, dealforums of browserextensies.
- Brand bidding. Bieden op de termen “Tufting Europe”, “tuftingeurope”, onze productnamen, of enige nauwe variant of spelfout daarvan, in Google Ads of een ander betaald zoek- of shoppingplatform.
- Impersonatie. Het registreren van domeinnamen, social media-accounts, e-mailadressen of vermeldingen in app-stores die onze naam of een verwarrend gelijkaardige variant bevatten.
- Betaalde advertenties op sociale media die zich presenteren alsof ze van Tufting Europe afkomstig zijn.
- Cookie stuffing, geforceerde klikken, iframes, redirects of elke techniek die een trackingcookie plaatst zonder een bewuste klik van de klant.
- Ongevraagde e-mail, bulkberichten of het plaatsen van je code waar het publiek er niet voor heeft gekozen om van je te horen.
- Valse of misleidende claims over onze producten, onze prijzen, onze levertijden of de korting die je code biedt.
- Je code op onze eigen website plaatsen, in een review, in een productreactie of ergens waar een klant wordt onderschept die ons al heeft bereikt.
10. Openbaarmaking
Waar de wet dit vereist, en dat is meestal het geval, moet je duidelijk maken dat je een commerciële relatie met ons hebt. Op sociale media betekent dit een zichtbaar label zoals advertentie, ad, betaalde samenwerking of het equivalent in jouw taal, geplaatst op een plek waar het publiek het ziet voordat ze de post bekijken. In Nederland volgt dit uit de Reclamecode Social Media. Vergelijkbare regels gelden in de hele Europese Unie.
Openbaarmaking is jouw verantwoordelijkheid, niet de onze. We kunnen je uit het programma verwijderen als je hier niet aan voldoet.
11. Ons merk
Je mag onze naam, ons logo en onze productafbeeldingen gebruiken om ons te promoten, in de vorm waarin wij ze aanleveren, en uitsluitend om ons te promoten. Je mag ons logo niet wijzigen, het niet gebruiken als onderdeel van je eigen logo, of suggereren dat je namens ons spreekt of dat wij jou steunen.
Deze toestemming eindigt wanneer je deelname aan het programma eindigt.
12. Opschorting en beëindiging
Beide partijen kunnen deze overeenkomst op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen door een schriftelijke kennisgeving. E-mail geldt als schriftelijk.
We kunnen je account opschorten, je code deactiveren en onbetaalde commissie inhouden wanneer we redelijkerwijs geloven dat clausule 9 is geschonden, of wanneer een bestelling tekenen van fraude vertoont. We zullen je laten weten waarom, en je kunt daarop reageren.
Wanneer je deelname eindigt, stopt je code met werken en stopt je link met toewijzen. Commissie die vóór die datum rechtmatig is verdiend en niet is ingehouden onder deze clausule, blijft uitbetaalbaar.
13. Wijzigingen in het programma
We kunnen het commissiepercentage, de klantkorting, de cookieperiode of deze voorwaarden wijzigen. We zullen je dit ten minste 30 dagen voordat een wijziging van kracht wordt per e-mail laten weten, en we zullen de nieuwe versie hier publiceren met een nieuw versienummer en datum.
Bestellingen die zijn geplaatst voordat een wijziging van kracht wordt, worden uitbetaald tegen het tarief dat gold op de besteldatum. Als je een wijziging niet accepteert, kun je het programma verlaten.
14. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die onder de Nederlandse wet niet kan worden uitgesloten. Behoudens dat is onze totale aansprakelijkheid jegens jou onder deze overeenkomst beperkt tot de commissie die rechtmatig door jou is verdiend en onbetaald is op het moment dat de claim ontstaat.
We garanderen geen enkel inkomstenniveau, geen enkel verkeersvolume, of de voortdurende beschikbaarheid van het programma of van onze website.
15. Gegevens
We verwerken je persoonsgegevens om het programma uit te voeren, referrals toe te wijzen en je uit te betalen. Hoe we dat doen staat beschreven in ons privacybeleid.
16. Toepasselijk recht
Het Nederlands recht is van toepassing op deze overeenkomst. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet je het recht geeft deze ergens anders voor te leggen.