1. Chi siamo
Tufting Europe è un nome commerciale di una società registrata nei Paesi Bassi. Numero della Camera di Commercio 55119360. Numero di partita IVA NL002217941B40. Sede legale: Johan van Hasseltweg 12A, 1022 WV Amsterdam, Paesi Bassi. In questi termini, noi, ci e Tufting Europe indicano tale società. Tu e affiliato indicano la persona o l’azienda accettata nel programma.
2. Definizioni
- Il Codice è il codice sconto personale che ti rilasciamo.
- Il Link è il link di tracciamento personale che ti rilasciamo.
- Un Referral è un ordine completato e pagato che viene attribuito al tuo codice o al tuo link ai sensi della clausola 5.
- Il Valore dell’ordine è il totale della merce in un ordine dopo l’applicazione di eventuali sconti, esclusa l’IVA e le spese di spedizione.
- La Dashboard è l’area affiliati del nostro sito web dove puoi visualizzare le tue visite, i referral, i coupon e i guadagni.
3. Requisiti di idoneità
Devi avere almeno 18 anni. Devi essere residente o stabilito in un paese in cui effettuiamo spedizioni. Puoi candidarti come privato o come azienda.
Non puoi aderire se gestisci un sito web di codici sconto, un aggregatore di voucher o coupon, un servizio di cashback o un’estensione del browser che applica codici al momento del pagamento. Ciò si applica indipendentemente da qualsiasi altra attività tu svolga.
4. Candidatura e approvazione
Ogni candidatura viene esaminata manualmente. Possiamo accettare o rifiutare qualsiasi richiesta e non siamo tenuti a fornirne il motivo. L’accettazione è personale e non puoi trasferirla a nessun altro.
Devi fornire informazioni accurate nella tua candidatura e mantenere aggiornati i dati del tuo account. Potremmo sospendere un account con dati imprecisi fino a quando non verranno corretti.
5. Come viene attribuito un referral
Un ordine ti viene attribuito in uno dei due modi seguenti.
- Tramite codice. Il cliente inserisce il tuo codice al momento del pagamento.
- Tramite link. Il cliente clicca sul tuo link ed effettua un ordine entro 30 giorni da quel clic. L’attribuzione viene memorizzata in un cookie nel browser del cliente.
Se un cliente clicca sui link di più affiliati, conta il clic più recente prima dell’ordine. Se un cliente arriva tramite il link di un affiliato e inserisce il codice di un altro affiliato, il codice ha la priorità.
L’attribuzione dipende dall’accettazione dei cookie da parte del browser del cliente e dal completamento dell’ordine sul nostro sito web. Non possiamo attribuire ordini che non siamo in grado di tracciare e non siamo responsabili per i referral persi a causa delle impostazioni del browser, degli ad blocker, degli strumenti per la privacy o del rifiuto dei cookie.
6. Commissioni
Guadagni il 10% del valore dell’ordine di ogni referral, come definito nella clausola 2. La commissione non viene pagata sull’IVA, sulle spese di spedizione o sul valore di eventuali sconti applicati all’ordine.
La commissione viene registrata nella tua dashboard quando l’ordine viene pagato. Diventa esigibile una volta trascorsi 30 giorni dalla data dell’ordine, in modo da poter prima contabilizzare eventuali resi o cancellazioni.
Se un ordine viene rimborsato, annullato o oggetto di chargeback in tutto o in parte, la commissione corrispondente viene stornata. Se la commissione è già stata pagata, potremmo detrarre l’importo dal tuo prossimo pagamento o chiederti di restituirlo.
Le commissioni non vengono maturate sulle carte regalo, sulla spedizione o su qualsiasi ordine pagato tramite credito del negozio originato da commissioni di affiliazione.
7. Pagamenti
Puoi richiedere un pagamento dalla tua dashboard in qualsiasi momento, a condizione che il tuo saldo disponibile sia di almeno 50 €. Paghiamo in euro, tramite bonifico bancario sul conto da te indicato, o come credito del negozio se preferisci. I pagamenti vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi da una richiesta valida.
Le commissioni bancarie sul lato ricevente sono a tuo carico. Non siamo responsabili per un pagamento inviato a coordinate bancarie che hai inserito in modo errato.
8. Tasse
Sei responsabile della dichiarazione e del pagamento di qualsiasi tassa dovuta sulle commissioni che guadagni. Nulla in questo accordo ti rende nostro dipendente, agente, partner o rappresentante.
Se sei un’azienda registrata ai fini IVA nell’Unione Europea, comunicaci il tuo numero di partita IVA. La commissione può quindi essere soggetta a IVA o all’inversione contabile (reverse charge), a seconda di dove sei stabilito. Se sei un privato, la commissione viene pagata senza IVA e la dichiari come reddito nel luogo in cui vivi.
9. Cosa non è permesso
Quanto segue comporterà il trattenimento della commissione interessata e potrà comportare la tua rimozione dal programma.
- Auto-referral. Utilizzare il proprio codice o link per i propri ordini, o per ordini effettuati da qualcuno nel proprio nucleo familiare, o fare in modo che qualcuno effettui un ordine per proprio conto.
- Siti di coupon e voucher. Pubblicare il proprio codice su siti web di codici sconto, aggregatori di voucher, piattaforme di cashback, forum di offerte o estensioni del browser.
- Brand bidding. Fare offerte sui termini “Tufting Europe”, “tuftingeurope”, sui nomi dei nostri prodotti o su qualsiasi variante simile o errore di battitura degli stessi, in Google Ads o in qualsiasi altra piattaforma di ricerca a pagamento o di shopping.
- Impersonificazione. Registrare nomi di dominio, account di social media, indirizzi e-mail o inserzioni negli app store che contengano il nostro nome o una variante che possa indurre in confusione.
- Pubblicità sui social a pagamento che si presenta come proveniente da Tufting Europe.
- Cookie stuffing, clic forzati, iframe, reindirizzamenti o qualsiasi tecnica che imposti un cookie di tracciamento senza il clic deliberato del cliente.
- E-mail non richieste, messaggistica di massa o pubblicazione del proprio codice dove il pubblico non ha scelto di ricevere tue comunicazioni.
- Affermazioni false o fuorvianti sui nostri prodotti, i nostri prezzi, i nostri tempi di consegna o lo sconto fornito dal tuo codice.
- Inserire il proprio codice sul nostro sito web, in una recensione, in un commento a un prodotto o ovunque intercetti un cliente che ci ha già raggiunto.
10. Divulgazione
Laddove la legge lo richieda, e di solito è così, devi chiarire di avere un rapporto commerciale con noi. Sui social media ciò significa un’etichetta visibile come pubblicità, annuncio, partnership a pagamento o l’equivalente nella tua lingua, posizionata dove il pubblico la vedrà prima di interagire con il post. Nei Paesi Bassi ciò deriva dal Reclamecode Social Media. Regole simili si applicano in tutta l’Unione Europea.
La divulgazione è una tua responsabilità, non nostra. Potremmo rimuoverti dal programma se non ti conformi.
11. Il nostro marchio
Puoi utilizzare il nostro nome, il nostro logo e le immagini dei nostri prodotti per promuoverci, nella forma in cui li forniamo, e solo per promuoverci. Non puoi alterare il nostro logo, usarlo come parte del tuo, o suggerire che parli per noi o che noi ti sosteniamo.
Questa autorizzazione termina quando termina la tua partecipazione al programma.
12. Sospensione e risoluzione
Ciascuno di noi può porre fine a questo accordo in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, dandone preavviso per iscritto. L’e-mail è considerata forma scritta.
Potremmo sospendere il tuo account, disabilitare il tuo codice e trattenere le commissioni non pagate laddove riteniamo ragionevolmente che la clausola 9 sia stata violata, o laddove un ordine mostri segni di frode. Ti comunicheremo il motivo e potrai rispondere.
Al termine della tua partecipazione, il tuo codice smette di funzionare e il tuo link smette di attribuire referral. Le commissioni regolarmente maturate prima di tale data, e non trattenute ai sensi della presente clausola, rimangono esigibili.
13. Modifiche al programma
Potremmo modificare la percentuale di commissione, lo sconto per il cliente, la finestra dei cookie o questi termini. Ti informeremo via e-mail almeno 30 giorni prima che una modifica diventi effettiva e pubblicheremo la nuova versione qui con un nuovo numero di versione e data.
Gli ordini effettuati prima che una modifica diventi effettiva vengono pagati alla tariffa applicata alla data dell’ordine. Se non accetti una modifica, puoi lasciare il programma.
14. Responsabilità
Nulla in questi termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge olandese. Fatto salvo ciò, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti ai sensi del presente accordo è limitata alle commissioni regolarmente maturate da te e non pagate al momento in cui sorge il reclamo.
Non garantiamo alcun livello di guadagno, alcun volume di traffico o la continua disponibilità del programma o del nostro sito web.
15. Dati
Trattiamo i tuoi dati personali per gestire il programma, attribuire i referral e pagarti. Le modalità con cui lo facciamo sono indicate nella nostra informativa sulla privacy.
16. Legge applicabile
La legge olandese disciplina questo accordo. Le controversie spettano al tribunale competente di Amsterdam, a meno che la legge non ti dia il diritto di portarle altrove.