Kontakt

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Zamówienia w obrębie Holandii zazwyczaj docierają w ciągu 1–2 dni roboczych. Zamówienia do innych krajów Europy zazwyczaj zajmują 2–4 dni robocze.

Zobacz informacje o wysyłce

Najpierw sprawdź potwierdzenie zamówienia, aby zobaczyć, czy produkty zostały wysłane osobno. Ramy zawsze są wysyłane oddzielnie od reszty zamówienia.

Jeśli rzeczywiście czegoś brakuje, skontaktuj się z nami podając numer zamówienia i zdjęcie tego, co otrzymałeś, a rozwiążemy problem.

Wysyłamy do całej Europy z Holandii. Standardowa dostawa to 1–2 dni robocze w obrębie Holandii i 2–4 dni robocze dla reszty Europy.

Stawki, progi darmowej wysyłki i czasy dostawy różnią się w zależności od kraju.

Zobacz pełne informacje o wysyłce

Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Podaj numer zamówienia i wyraźne zdjęcie problemu.

W przypadku usterki maszyny napisz do nas na WhatsApp i wyślij krótkie wideo działającej maszyny. To najszybszy sposób diagnozy, a pliki wideo są często zbyt duże dla formularza.

Polityka zwrotów i refundacji

Zapisz się na powiadomienie o dostępności na stronie produktu, a wyślemy Ci e-mail w momencie jego powrotu. W przypadku większych lub powtarzających się pytań o dostawy skontaktuj się z nami, a podamy najlepsze szacunki.

Nasze przewodniki obejmują konfigurację, nawlekanie, konserwację i rozwiązywanie problemów dla każdej maszyny, którą sprzedajemy. Jeśli zaczynasz, zacznij od przewodnika dla początkujących.

Otwórz przewodniki

Tak. Zarejestruj swoją instytucję, a skonfigurujemy dla Ciebie wyceny, zamówienia zakupowe i fakturowanie Peppol.

Zamówienia zakupowe i rozliczenia instytucjonalne