Polityka refundacji

ZWROTY


Nasza polisa trwa 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od daty zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Przy zwrocie pistoletu do tuft, proszę upewnić się, że jest on odpowiednio zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu.

Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)

  • Każdy produkt, który został zwrócony po ponad 30 dniach od daty dostawy
  • każdy element, który jest używany.

Refundacje (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zaakceptowany, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Wymiany
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na taki sam przedmiot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres in**@tu***********.com i wyślij swój przedmiot na adres:

Tufting Europa
Coolhaven 136D
Rotterdam
3024AK
Holandia.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu do nas. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Jeśli wysyłasz drogi przedmiot, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub zakup ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany towar.